“無人零售”概念近兩年火爆，算起來自動售貨機算是行業的鼻祖，據安徽雙凱（www.laolaola.com）了解，早在1994年，中國就引進了第一臺自動售貨機，由日本三得利公司率先向中國引進。前期自動售貨機的形式多以飲料售貨機、成人自動售貨機為主，制約大規模的推廣普及，發展緩慢。

隨著移動支付的爆發，無人售貨機支付端取得長足的進步。運營人員也根據市場需求調整售賣商品類型，自動售貨機廠家進行相應技術創新。多方面的因素使無人售貨機市場快速增長壯大，目前已躋身無人零售業的重要位置。

無人零售發展現狀 自動售貨機成最佳載體

無人零售業主要分為自動售賣機、無人貨架和無人便利店三種業態。

2017年下半年，無人便利店和無人貨架高調推廣，猩便利、小 e 微店、繽果盒子、果小美等紛紛出現。但目前國內仍處于嘗試階段，大規模的普及不現實，在實地運營中屢屢出現體驗感不佳、偷盜風險、運營維護難度大等難題。

對比這些初涉市場的新物種，無人售貨機顯然存在一些天然優勢。能夠有效避免偷盜問題、布點更加靈活、技術和產業鏈發展成熟、用戶接受度高等，當前被看作實現無人零售的最佳載體。

市場大量空白 快消巨頭加緊布局

與逐漸火熱的趨勢相對是無人售貨機的市場占比，國內占用量僅20萬臺左右，多數為飲料自動售貨機，相比日本、美國等自動售貨機大戶，市場巨大。

在傳統渠道幾近瓜分完畢后，自助售貨機開始成為食品、飲料等傳統企業目前主要挖掘的零售新渠道。

自2016年以來，農夫山泉、旺旺等快消品集團開始布局自動售貨機市場。

據安徽雙凱了解，2017年農夫山泉所屬自動售貨機規模已突破一萬大關，并成立專門的事業部負責維護運營。

2017年旺旺入局，成立了自動售貨機運營中心，推出旺旺智能售貨機，計劃2017年全國各地拓展上千臺機器！

除了以上企業動作較大以外，其他飲品例如康師傅、哇哈哈等飲料食品企業也沒有閑著，都在開始大規模的建設鋪點。

從某個層面來說，這是用戶和市場的對話，自動售貨機的大量運營能夠有效地縮短用戶與市場的距離，這是時代發展所帶來的機遇。未來的零售必將是效率為主，人性化為輔，最終目的是提升顧客的服務體驗。

作為自動售貨機生產廠商，安徽雙凱致力為客戶提供高質量產品，堅持自主研發創新，質量環節嚴格把控，及時解決客戶售后運營問題。